(Senior) Customer Success Manager:in

Permanent employee, Full or part-time · Remote

Deine Aufgaben

Du betreust unsere Geschäftskunden und hast einen Überblick über Wünsche, Bedürfnisse und offene Fragen
Du findest immer wieder neue Strategien zur Kundenbindung - von Events, Webinaren oder persönlichen Kontakt
Du sammelst Kundenfeedback, damit wir gemeinsam die Plattform weiterentwickeln können
Du erstellst passende Angebote und hilfst bei dem Onboarding auf unsere Geschenke-Plattform

Dein Profil

Du hast im Idealfall ein abgeschlossenes Wirtschaftsstudium, eine kaufmännische Ausbildung oder andere relevante Qualifikationen
Du hast bereits Erfahrung im Vertrieb und/oder im Kundensupport, Empathie und Fingerspitzengefühl im Kundenkontakt sind für dich deshalb selbstverständlich
Du zählst Überzeugungskraft und Verhandlungsgeschick zu deinen Stärken und freust Dich über neue Herausforderungen, bei denen du immer einen analytischen und klaren Blick für das Wesentliche behältst
Du sprichst Deutsch auf C2+ Niveau und kannst außerdem verhandlungssichere Englischkenntnisse vorweisen

Du erfüllst nicht alle Qualifikationen – kein Problem für uns! Denn wir sind auf der Suche nach Mitarbeitenden, die mit ihrer Persönlichkeit überzeugen können und motiviert sind mit uns gemeinsam zu wachsen.

Warum wir?

Gestalte deinen Tag selbst mit unseren flexiblen Arbeitsstunden
Ob remote oder im Büro, dein Arbeitsort ist dir überlassen
Raum für eigene Ideen und deren Umsetzung
Verantwortungsvoller Aufgabenbereich mit einer steilen Lernkurve
Kostenlose Getränke & Snacks
Attraktive Mitarbeiter-Rabatte bei MERSOR und zahlreichen Partner-Unternehmen
Sympathisches und positives Arbeitsumfeld
Du hast einen Hund? Bring ihn doch gerne mit ins Büro! Denn bei uns sind Office Dogs erlaubt

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Über uns

Werde Teil eines dynamischen und schnell wachsenden Teams! Wir lieben nicht nur unsere Geschenkwelt, sondern auch "New Work". Wir sind wissenshungrig und probieren gerne neue Dinge aus. Dabei glauben wir an flache Hierarchien, Eigenverantwortung und agile Arbeitsmethoden. Natürlich darf der Spaß nicht zu kurz kommen! Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die Lust haben, gemeinsam den Geschenkemarkt zu verändern und gemeinsam mit MERSOR & Reward-ly zu wachsen.
Das klingt für Dich spannend?

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

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